在花園街274號卡口，榮市街道辦事處工作人員向進入社區(qū)的居民講解垃圾分類知識。 本報記者李天池攝

眼下，哈爾濱市正在全市范圍內(nèi)全面鋪開垃圾分類工作。而讓這項工作真正落地，很大程度上取決于居民的支持度和參與度。為此，哈爾濱市把向市民普及垃圾分類知識作為首要任務(wù)。

連日來，記者通過走訪了解到，各級工作人員正通過入戶宣傳、利用手機小游戲、使用智能小程序等多種形式普及垃圾分類知識，提高居民的參與率和正確投放率。

敲開門啟動入戶宣傳

垃圾分類需要全體市民參與，而參與的前提是全面了解相關(guān)知識，實現(xiàn)精準投放。采訪中，記者發(fā)現(xiàn)各街道社區(qū)的工作人員想方設(shè)法采取通俗易懂的科普方式，進行垃圾分類宣傳。

10日10時，哈市道里區(qū)正陽河街道辦事處公路大橋社區(qū)工作人員和網(wǎng)格員來到了河洲街1號居民小區(qū)，敲開門，走進屋，“手把手”教居民垃圾分類。

“王姨，綠色代表廚余垃圾，您家的食物殘余和果殼瓜皮就要單獨收集，投放在綠色廚余垃圾桶內(nèi)?！痹诰用裢蹩∮⒓抑?，社區(qū)工作人員詳細介紹垃圾應(yīng)如何分類，并將《致居民一封信》、垃圾分類宣傳冊等宣傳品送到她手中。

王俊英拿著宣傳冊說：“我這就把垃圾分類宣傳冊貼在冰箱上，這樣全家都能看到?！痹撋鐓^(qū)黨委書記張琪告訴記者：“目前社區(qū)入戶宣傳率達到70%，居民們的認同配合意愿都很高。”

11日9時30分，在花園街274號卡口，準備進入院內(nèi)的居民在掃碼、測溫?？c社區(qū)工作人員不失時機地開始向居民講解垃圾分類知識，并將垃圾分類指導(dǎo)手冊發(fā)放給居民；防疫卡點還設(shè)垃圾分類承諾簽約臺，工作人員講解后，會引導(dǎo)居民簽署承諾書，保證在家中進行“源頭分類”。

走進院內(nèi)，記者便看到設(shè)置的垃圾分類投放站，社區(qū)工作人員守在桶邊，有來投放垃圾的居民，工作人員便會檢查垃圾袋，若發(fā)現(xiàn)有分類錯誤的，便會馬上糾正，并和居民一起將垃圾分別裝入正確的桶中。居民郭女士告訴記者：“這種實際操作的方式特別好，讓我們印象更直觀，更容易記住。”

香坊區(qū)進鄉(xiāng)街道辦事處松樂社區(qū)的工作人員在香林名苑小區(qū)開展宣傳活動時，為加深大家對垃圾分類行為的認識與理解，準備了宣傳展板、可回收物收集車等，宣傳垃圾分類意義，指導(dǎo)居民分類投放垃圾。

通過兩天的走訪，記者發(fā)現(xiàn)，無論是入戶宣傳，還是卡點宣傳，社區(qū)居民都非常配合，并積極參與其中。

“潮”方式宣傳喜聞樂見

據(jù)介紹，各區(qū)在利用臨街LED屏滾動播報、懸掛宣傳條幅等宣傳的同時，也根據(jù)自身情況采取不同方式進行宣傳，全面營造垃圾分類宣傳氛圍，提高居民知曉率。

香坊區(qū)強化新媒體宣傳，充分發(fā)揮“三微一端”新媒體社會宣傳作用，迅速推廣普及垃圾分類常識。該區(qū)各責(zé)任單位還將開展網(wǎng)絡(luò)互動專題、專欄、短視頻、音頻、動漫等宣傳活動。

道里區(qū)利用現(xiàn)有320臺環(huán)衛(wèi)作業(yè)車輛，以及12臺LED流動廣告車深入全區(qū)大街小巷開展宣傳活動，成為流動的垃圾分類宣傳員。“道里城管先鋒”公眾號辟建專版在線上宣傳垃圾分類推進情況。該區(qū)還在社區(qū)開展垃圾分類知識問答，并用投沙袋等游戲與居民互動，普及垃圾分類知識。

南崗區(qū)19個街道辦事處通過發(fā)放宣傳手冊、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、在社區(qū)公告欄張貼宣傳畫等形式廣泛開展宣傳活動，為社區(qū)居民宣傳普及垃圾分類知識。

手機小游戲、智能小程序等時下新穎的“潮”方式宣傳也出現(xiàn)了。香坊區(qū)利用“香坊發(fā)布”微信公眾號，推出垃圾分類測試小游戲，點擊進入，“魚骨”“板磚”……每個頁面都會出現(xiàn)一種生活中常見垃圾，讓游戲者進行分類，答案公布后，頁面還會顯示出同類垃圾，并對此類垃圾進行詳盡介紹。南崗區(qū)榮市街道辦事處借鑒外省市經(jīng)驗，向轄區(qū)內(nèi)居民推廣一種手機智能小程序。工作人員告訴記者，該程序可以通過語音識別和拍照識別的方式，幫助居民對“拿不準”的垃圾進行識別，識別后會顯示出該垃圾的類別，讓居民們可以更好地對垃圾進行分類。

確保九成以上居民簽字確認

采訪中，記者了解到哈爾濱市高度重視社會宣教動員，并明確將長效推進。對此，哈爾濱市城管局組織召開了全市垃圾分類推進培訓(xùn)會，對全市各城區(qū)城管環(huán)衛(wèi)部門百余人進行培訓(xùn)，圍繞為什么要開展垃圾分類、開展垃圾分類的任務(wù)是什么、如何進行垃圾分類等相關(guān)問題進行講解。

各區(qū)也積極行動起來。各區(qū)組織街道、社區(qū)、物業(yè)、社會督導(dǎo)員等各層面人員開展生活垃圾分類業(yè)務(wù)培訓(xùn)并完成測試，由通過測試的街道（社區(qū)）干部、物業(yè)人員、督導(dǎo)協(xié)作人員等組成宣傳隊伍，逐戶多輪次入戶宣傳，告知居民垃圾分類的具體分法、投法以及相關(guān)要求，做到“敲開門、見到人、講到位、簽上字”，確保居民簽字確認率達到90%以上。

據(jù)悉，各區(qū)還組織街道辦事處、社區(qū)，主動到駐區(qū)各級黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體和其他組織上門對接，明確告知單位垃圾分類要求，簽訂單位垃圾分類承諾書，并做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)監(jiān)督和后續(xù)服務(wù)工作。

為確保疫情防控不松勁，減少人員聚集與接觸，哈市城管局還創(chuàng)新工作模式，將疫情防控與垃圾分類宣傳動員相結(jié)合，在全市各個社區(qū)出入掃碼測溫卡點及車庫出入口增派專職人員，設(shè)置宣傳展板，宣傳垃圾分類知識。

“希望通過這種方式提升廣大市民垃圾分類的意識，讓市民更廣泛地掌握垃圾分類的方法?！痹摼中麄魈庁撠?zé)人告訴記者，各個社區(qū)防疫卡點及車庫出入口是居民出入社區(qū)的必經(jīng)之路，將垃圾分類宣傳點設(shè)在此處，具有宣傳范圍廣、傳播效率高、覆蓋人群大的特點。同時，在各個社區(qū)卡點設(shè)立垃圾分類宣傳點還能夠盡可能減少人員接觸聚集，有利于疫情防控的需要。

（編輯：逍遙客）

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